Kurz gesagt
Ein B2B-Onlineshop richtet sich an Geschäftskunden und braucht deshalb Funktionen, die ein normaler Shop nicht hat: kundenindividuelle Preise, geschützten Login, Kauf auf Rechnung, Schnellbestellung über Artikelnummern und eine enge Anbindung an ERP oder Warenwirtschaft. Er ersetzt keine Außendienstler, nimmt ihnen aber Routinebestellungen ab.
- Kernfunktionen
- Kundenpreise, Login, Rechnungskauf
- Anbindung
- ERP / Warenwirtschaft
- Nutzen
- Routinebestellungen rund um die Uhr
- Hinweis
- reines B2B fällt nicht unter das BFSG
Typische Anforderungen im B2B
- Login-Bereich, Preise erst nach Anmeldung
- Kundengruppen und kundenindividuelle Preise
- Staffelpreise und Mindestmengen
- Kauf auf Rechnung mit Zahlungsziel
- Schnellbestellung per Artikelnummer oder CSV
- Mehrere Benutzer pro Firma mit Freigaben
- Bestellhistorie und Nachbestellung mit einem Klick
Die Anbindung entscheidet
Im B2B kommen Preise, Bestände und Kundendaten meist aus dem ERP. Der Shop muss diese Daten automatisch übernehmen und Bestellungen zurückmelden, sonst entsteht doppelte Arbeit. Diese Schnittstelle ist oft der größte Teil des Projekts.
Barrierefreiheit im B2B
Shops, die ausschließlich an Unternehmen verkaufen, fallen nicht unter das Barrierefreiheitsstärkungsgesetz. Das muss aber auch technisch sichergestellt sein, etwa durch eine Prüfung beim Registrieren.
Häufige Fragen
Shopify oder WooCommerce für B2B?
Beides ist möglich. WooCommerce ist bei besonderen Abläufen flexibler, Shopify bietet B2B-Funktionen je nach Tarif.
Kann ich B2B und B2C in einem Shop verbinden?
Ja, mit Kundengruppen und getrennten Preisen. Dann gelten für den B2C-Teil aber die Pflichten für Verbraucher, etwa zur Barrierefreiheit.
Wie lange dauert ein B2B-Shop?
Das hängt vor allem von der ERP-Anbindung ab. Planen Sie eher Monate als Wochen ein.
Nächster Schritt
Ihr Shop soll mehr verkaufen?Shopify oder WooCommerce, Neubau oder Migration – wir beraten herstellerneutral und setzen um.
Stephan Hochmuth
Inhaber & Geschäftsführer von PICONDA. Seit 2006 entwickelt er mit seinem Team Websites, Onlineshops und Automatisierungen für den Mittelstand, seit 2012 ist er Dozent und Speaker für Digitalisierung und KI. Mehr über PICONDA