Marketing für Ferienwohnungen: Von Portalgästen zu Direktbuchern

Wochenaufenthalt

500–1.500 €

Wochenende

200–500 €

Langzeit / Monteur

1–3 T€ / Monat

Buchungszeit Sommer

im Winter

Passend dazu: Branchen-Playbook Ferienwohnungen – Anzeigenbeispiele, Ideen & Wert-Rechner

Kennzahlen im Überblick

Typische Auftrags- und Umsatzwerte in der Branche – als Orientierung für Ihr Werbebudget. Die Werte schwanken je nach Region, Betriebsgröße und Angebot.

Nachfrage im Jahresverlauf

Am stärksten gefragt: Februar, März, April, Mai. Ruhiger: August.

Die eigene Website als Schaufenster

Eine eigene Website mit großen Bildern, ausführlicher Beschreibung, Ausstattungsliste, Lage und Bewertungen gibt Gästen alle Informationen. Ein Buchungskalender mit Echtzeit-Verfügbarkeit und Preisen macht die Direktbuchung so einfach wie auf einem Portal. Für mehrere Wohnungen bietet sich eine Übersicht mit Filtern an.

Was Gäste wissen wollen

• Bilder aller Räume, Bad, Küche und Außenbereich
• Anzahl der Betten und Schlafzimmer
• Ausstattung: WLAN, Waschmaschine, Parkplatz, Kinderbett
• Hunde erlaubt oder nicht
• Lage, Entfernungen und Ausflugsziele
• Endpreis inklusive Reinigung und Kurtaxe

Direktbucher-Programm

Gäste aus Portalen sind Ihre zukünftigen Direktbucher. Mit Einwilligung können Sie ihre Kontaktdaten nutzen, um sie nach dem Aufenthalt zur nächsten Buchung einzuladen – mit einem kleinen Vorteil für die Direktbuchung. Eine Visitenkarte mit QR-Code in der Wohnung erinnert an Ihre Website.

Der Weg zum Auftrag – Ferienwohnungen

• Urlaubsidee – Familien und Paare entscheiden sich für eine Region und suchen eine Unterkunft mit mehr Platz und Freiheit als im Hotel.
• Vergleich – Gäste vergleichen auf Portalen, prüfen Bilder, Ausstattung, Lage und Bewertungen.
• Direkter Kontakt – Viele suchen nach dem Namen der Unterkunft und landen auf der eigenen Website – wenn es eine gibt.
• Aufenthalt – Sauberkeit, Ausstattung und Tipps des Gastgebers bestimmen, ob Gäste zufrieden sind.
• Wiederkehr – Wer gut aufgenommen wurde, bucht im nächsten Jahr gern direkt – mit Erinnerung und Stammgastvorteil.

Schritt für Schritt zur Landingpage – Ferienwohnungen

1. Bilder jedes Raums und der Umgebung
2. Belegungskalender mit Online-Buchung
3. Preise inklusive Endreinigung und Kurtaxe
4. Ausstattung als übersichtliche Liste
5. Tipps für Region und Ausflüge
6. Kontakt zur Gastgeberin oder zum Gastgeber

Nebensaison füllen

Sommerurlaube werden im Winter gebucht, Kurzurlaube oft kurzfristig. Flexible Mindestaufenthalte, Wochenendangebote und Rabatte für Langzeitaufenthalte füllen Lücken. Monteurwohnungen unter der Woche können eine weitere Zielgruppe sein.

Die passenden Kanäle

• Google Ads für „Ferienwohnung [Ort]“, „Ferienwohnung mit Hund [Region]“
• Google Hotel Ads für Ferienunterkünfte
• Meta Ads und Instagram mit Bildern der Wohnung und Umgebung
• E-Mail an frühere Gäste
• Portale für Reichweite mit Link zur eigenen Website

Gästeportal

Ein Gästeportal mit Anreiseinfos, Schlüsselübergabe, WLAN-Daten, Hausregeln und Ausflugstipps spart Rückfragen und sorgt für einen guten Aufenthalt. Nach der Abreise bittet eine automatische Nachricht um eine Bewertung.

Bewertungen

Bewertungen sind für Ferienwohnungen entscheidend. Bitten Sie jeden Gast um eine Bewertung und antworten Sie freundlich – auch auf Kritik. Zeigen Sie die besten Bewertungen auf Ihrer Website.

Beispiel: Botschaften

„Ferienwohnung mit Bergblick – direkt buchen und Endreinigung sparen.“ Für Hundebesitzer: „Urlaub mit Hund – eingezäunter Garten, Wanderwege vor der Tür.“ Für Monteure: „Monteurwohnung mit Küche und Parkplatz – ab einer Woche.“

Häufige Fehler

• Keine eigene Website oder nur eine Visitenkartenseite
• Buchung nur per E-Mail
• Unklare Endpreise
• Portalgäste werden nicht zu Direktbuchern
• Wenige oder dunkle Bilder

Inhalte für Google und KI-Suchen

Seiten wie „Ausflugsziele rund um [Ort]“ oder „Urlaub mit Hund in [Region]“ beantworten Fragen von Reisenden und werden von KI-Assistenten empfohlen.

Praxisbeispiel: Ein Gastgeber baut Direktbuchungen auf

Fiktives Beispiel: Eine Gastgeberin vermietet drei Ferienwohnungen an der Küste fast ausschließlich über Portale. Die Provisionen sind hoch, und sie hat kaum Kontakt zu Gästen vor der Anreise.

Sie erstellt eine eigene Website mit Bildern, Belegungskalender, Online-Buchung und einem Bereich mit Tipps für die Region. Gäste erhalten nach dem Aufenthalt eine Dankesmail mit Code für die nächste Direktbuchung, und im Herbst einen Newsletter mit freien Terminen im kommenden Jahr. Für die Nebensaison wirbt sie mit Angeboten für Paare und Wanderer. Nach zwei Jahren bucht ein großer Teil der Stammgäste direkt, und die Nebensaison ist besser belegt.

Typische Einwände – und gute Antworten (Ferienwohnungen)

• „Auf dem Portal fühle ich mich sicherer.“ – Zeigen Sie Bewertungen, sichere Zahlarten und klare Stornobedingungen auf Ihrer Website.
• „Die Wohnung ist im Sommer belegt.“ – Bieten Sie Alternativen in der Nebensaison oder eine Warteliste an.
• „Ich finde die Wohnung nicht wieder.“ – Geben Sie Gästen bei der Abreise eine Karte mit Website und Stammgastcode.

Besonderheiten – Ferienwohnungen

Ferienwohnungen konkurrieren auf Portalen mit tausenden Angeboten. Eine eigene Website ersetzt die Portale nicht, aber sie schafft eine direkte Beziehung zu Gästen und spart Provisionen bei Wiederholungsbuchungen. Achten Sie auf rechtliche Pflichten wie Impressum, Preisangaben mit allen Nebenkosten, Kurtaxe, Stornobedingungen und Datenschutz bei Gästedaten. In vielen Gemeinden gelten Regeln zur Zweckentfremdung oder Registrierung, die Sie kennen sollten.

Checkliste – Ferienwohnungen

• Eigene Website
• Belegungskalender
• Online-Buchung
• Vollständige Preise
• Stammgastcode
• Newsletter im Herbst
• Nebensaison-Angebote
• Bewertungen auf Portalen beantwortet
• Google-Profil
• Gästemappe digital

Bilder und Texte, die buchen lassen

Gäste entscheiden in Sekunden anhand der Bilder. Investieren Sie in professionelle Fotos bei Tageslicht, zeigen Sie jedes Zimmer, Bad, Küche, Balkon und den Blick aus dem Fenster. Ergänzen Sie Bilder der Umgebung zu verschiedenen Jahreszeiten. In den Texten zählen konkrete Angaben: Bettgrößen, Ausstattung der Küche, WLAN-Geschwindigkeit, Parkplatz, Entfernung zum Strand oder Bahnhof. Ehrliche Beschreibungen vermeiden Enttäuschungen und schlechte Bewertungen.

Regionale Partner nutzen

Tourist-Informationen, Restaurants, Fahrradverleihe und Ausflugsziele können Ihre Gäste begeistern – und Sie empfehlen. Eine Gästemappe mit persönlichen Tipps und kleinen Vorteilen bei Partnern macht den Aufenthalt besonders.

Längere Aufenthalte fördern

Rabatte ab sieben Nächten und Angebote für Arbeiten in der Ferienwohnung füllen ruhige Wochen.

Schnelle Antworten

Viele Gäste fragen vor der Buchung nach Details. Antworten Sie innerhalb weniger Stunden – das erhöht die Buchungsquote deutlich.

Barrierearme und hundefreundliche Angebote

Gäste mit Hund oder eingeschränkter Mobilität suchen gezielt nach passenden Unterkünften. Beschreiben Sie diese Eigenschaften genau – das bringt treue Gäste.

Die wichtigsten Kanäle für Ferienwohnungen im Überblick

Wen wollen Sie erreichen? Für Ferienwohnungen ist die Zielgruppe klar umrissen: Familien, Paare und Geschäftsreisende, die eine Ferienwohnung in Ihrer Region suchen – viele finden Sie über Portale, buchen aber gern direkt, wenn es einfach ist. Diese Kanäle erreichen sie am zuverlässigsten – jeweils mit eigener Aufgabe:

Suchbegriffe, mit denen Kunden Ferienwohnungen finden

Die folgenden Begriffe sind typisch für die Suche nach Ferienwohnungen. Wer für jeden davon eine passende Antwort auf der Website hat – etwa unter dem Titel „Ferienwohnung [Ihr Ort] – direkt buchen“ –, wird deutlich häufiger gefunden.

Fragen, die Kunden häufig stellen – etwa „Sind Haustiere erlaubt?“ oder „Gibt es eine Mindestaufenthaltsdauer?“ –, gehören als FAQ direkt auf die passende Seite. So werden sie bei Google und von KI-Assistenten als Antwort gefunden.

Suchmaschine, KI-Assistent, Bewertungen: so werden Sie gefunden

Eine typische Suche lautet „ferienwohnung [ort]“. Ein Ergebnis mit dem Titel „Ferienwohnung [Ort] – direkt beim Gastgeber buchen“ beantwortet auf einen Blick, was angeboten wird und wo. Daneben wächst die Zahl der Menschen, die ihre Frage einem KI-Assistenten stellen – zum Beispiel „Gibt es in [Ort] eine Ferienwohnung mit Hund und Garten?“. Empfohlen werden Anbieter, deren Website, Google-Profil und Bewertungen konkrete, stimmige Antworten liefern.

Auch Bewertungen werden von Suchmaschinen und KI-Assistenten ausgewertet. Eine Stimme wie „Liebevoll eingerichtet und super Gastgeber – wir buchen nächstes Jahr wieder direkt.“ wirkt glaubwürdiger als jede Eigenwerbung – bitten Sie deshalb nach jedem Auftrag freundlich darum.

Unser Praxistipp für Ferienwohnungen: Gäste aus Portalen sind Ihre zukünftigen Direktbucher: Sammeln Sie (mit Einwilligung) Kontakte und laden Sie zur nächsten Buchung direkt ein.

Diese Fragen gehören ins Anfrageformular für Ferienwohnungen

Ein gutes Formular sortiert Anfragen vor, bevor Sie Zeit investieren. Für Ferienwohnungen haben sich diese sechs Fragen bewährt – kurz, verständlich und in dieser Reihenfolge:

Halten Sie Pflichtfelder auf das Nötigste beschränkt und bieten Sie, wo es passt, Auswahlfelder statt Freitext an. Jede zusätzliche Frage senkt die Zahl der Anfragen etwas – erhöht aber deren Qualität. Testen Sie nach einigen Wochen, ob alle Angaben wirklich gebraucht werden.

• Anreise
• Abreise
• Personen
• Haustier?
• Anlass
• Besondere Wünsche

Rechenbeispiel: Was Marketing für Ferienwohnungen bringen kann

Wie viel ist ein Kunde für Ferienwohnungen wert, und wie viel Werbebudget ist sinnvoll? Die folgende Beispielrechnung nutzt die Standardwerte aus unserem Branchen-Playbook. Mit 500 € Budget und rund 12 € pro Anfrage entstehen etwa 42 Anfragen im Monat; davon passen rund 65 % wirklich, und bei einer Abschlussquote von 45 % werden daraus gut 12,2 Aufträge.

Hinzu kommt bei Ferienwohnungen oft ein Folgeumsatz – im Rechner als „Folgebuchungen pro Gast und Jahr“ mit 350 € angesetzt –, der das Ergebnis je Kunde deutlich verbessert.

Die Werte sind Annahmen, keine Garantie – in Ihrer Region können Klickpreise, Abschlussquoten und Auftragswerte deutlich abweichen. Entscheidend ist, die eigenen Zahlen ab dem ersten Monat zu messen: Anfragen, Termine, Angebote, Aufträge. Im Playbook können Sie alle Werte mit dem Wert-Rechner anpassen.

Was ein Gast wert ist

Ein Gast, der jedes Jahr eine Woche bucht, bringt über fünf Jahre schnell 4.000 € und mehr. Jede Direktbuchung spart die Portalprovision. Zufriedene Stammgäste empfehlen Ihre Wohnung weiter.

Automatisierung: Zeit sparen im Alltag von Ferienwohnungen

Marketing bringt Anfragen – Automatisierung sorgt dafür, dass sie schnell und ohne Mehraufwand bearbeitet werden. Drei Ideen, die sich für Ferienwohnungen besonders lohnen:

• Buchungssystem mit Kalender: Verfügbarkeit, Preise und Zahlung in einem – synchron mit den Portalen.
• Gästeportal: Anreiseinfos, Hausregeln, Tipps und Check-in-Code digital an einem Ort.
• Direktbucher-Programm: Stammgäste erhalten Vorteile für die direkte Buchung – weniger Provision, mehr Bindung.

Ihr Fahrplan

• Eigene Website mit Buchungskalender einrichten
• Bilder und Beschreibung überarbeiten
• Direktbucher-Vorteil und QR-Code in der Wohnung
• Gästeportal mit Anreiseinfos erstellen
• Angebote für die Nebensaison planen

Häufige Fragen

Stephan Hochmuth

Inhaber & Geschäftsführer von PICONDA. Seit 2006 entwickelt er mit seinem Team Websites, Onlineshops und Automatisierungen für den Mittelstand, seit 2012 ist er Dozent und Speaker für Digitalisierung und KI. Mehr über PICONDA